Política de Privacidade
No Top Burger NJ, a gente respeita sua privacidade. Esta política explica de forma direta quais dados a gente coleta, por que coleta, como guarda e como você pode apagar tudo a qualquer hora.
1. Dados que coletamos
Só pedimos o que é estritamente necessário pra atender seu pedido:
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, endereço (se delivery), senha.
- Pedido: itens, modificações, total, forma de pagamento, horário.
- Sessão: cookies essenciais pra manter você logado e seu carrinho.
- Marketing (opcional): só se você marcar a caixinha, mandamos ofertas pelo WhatsApp/e-mail.
A gente não coleta sua localização exata, lista de contatos, microfone, câmera ou histórico de navegação.
2. Como armazenamos
Dados pessoais (e-mail, telefone, nome, endereço) ficam em banco de dados criptografados com AES-256-GCM no nosso servidor. A senha é guardada como hash bcrypt (cost 12) — nem nós conseguimos ler.
O servidor fica nos EUA, com TLS (HTTPS) ponta-a-ponta, e backup diário.
3. Cookies
Usamos quatro categorias de cookies, e só ativamos os não-essenciais depois que você aceitar:
- Necessários — login, segurança e sessão. Não dá pra desligar.
- Preferências — idioma e carrinho lembrados entre visitas.
- Analytics — estatísticas anônimas pra melhorar o site.
- Marketing — anúncios personalizados (não usamos hoje, mas reservamos a categoria).
Você pode mudar a qualquer momento clicando em Cookies no rodapé.
4. Compartilhamento
A gente não vende nem cede seus dados pra terceiros. Compartilhamos só com:
- WhatsApp da loja — quando você envia o pedido por lá.
- Processador de pagamento (futuro: Stripe) — caso pague com cartão, ele recebe os dados necessários do cartão diretamente.
- Autoridades — só se obrigados por lei.
5. Seus direitos (LGPD/CCPA)
A qualquer momento você pode:
- Ver / atualizar seus dados — botão "Minha conta" depois de logar.
- Apagar permanentemente sua conta — botão "Apagar minha conta" no menu de conta. Removemos o que é pessoal e guardamos só metadado anônimo (pra contagem operacional).
- Solicitar uma cópia — manda WhatsApp pra (862) 247-7113 e responderemos em até 15 dias.
- Retirar o consentimento de marketing — desmarca a caixinha no perfil.
6. Retenção
Dados de pedidos ficam por 5 anos (exigência fiscal de NJ). Dados pessoais do cadastro são apagados quando você pedir exclusão, ou após 24 meses sem login.
7. Crianças
O serviço não é destinado a menores de 13 anos. Se você for responsável e identificar um cadastro de criança, fala com a gente que apagamos na hora.
8. Contato
Dúvidas sobre privacidade: hello@topburgernj.com ou WhatsApp (862) 247-7113.
Endereço físico: 185 Adams St, Newark, NJ 07105.